0. Condicions Generals d'Ús
Aquestes Condicions Generals d'Ús regeixen, juntament amb la Política de privadesa, l'accés i la utilització, per part de l'usuari, del lloc web www.venexon.com i els seus dominis (d'ara endavant lloc web). Per mitjà de l'acceptació de les presents Condicions Generals d'Ús, l'usuari manifesta:
- Que ha llegit, entén i comprèn allò aquí exposat;
- Que és una persona gran;
- Que assumeix totes les obligacions aquí disposades;
La utilització del lloc web atribueix la condició d'usuari del lloc web i implica l'acceptació de tots els termes inclosos en aquestes condicions generals. L'Usuari ha de llegir atentament aquestes Condicions Generals cada vegada que accedeixi al lloc web, ja que aquest i aquestes condicions Generals poden patir modificacions.
El titular del Lloc web, es reserva el dret de realitzar qualsevol modificació o actualització dels continguts i serveis del lloc web i de les condicions generals, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís.
1. Informació general del lloc web
En compliment del que estableix l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació oferim la informació general del Lloc Web:
Titular: Albert Casas Cerdans.
Domicili Social: Avda. Dolors 50-52 1-C Manresa (Bcn)E
CIF: 39358831N
Telèfon: +34 938788228
E-mail: info@venexon.com
2. Condicions d'ús
2.1- Accés al servei
L'accés al lloc web és gratuït, llevat del cost de connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d'accés contractat per l'usuari. www.venexon.com es reserva el dret de restringir l'accés d'informació, promocions i ofertes especials als clients registrats.
2.2- Necessitat de Registre
Amb caràcter general, no caldrà estar registrat per accedir a la majoria de continguts. No obstant això, si voleu veure el preu dels productes sí que s'haurà de registrar i identificar com a usuari del lloc web.
Les dades introduïdes per l'usuari han de ser exactes, actuals veraces en tot moment. L'usuari registrat serà responsable en tot moment de la custòdia de la contrasenya, assuminten conseqüència qualssevol danys i perjudicis que poguessin derivar-se del seu ús indegut, així com de la cessió, revelació o pèrdua del mateix. L'accés a àrees restringides i/o ús dels serveis i continguts realitzat sota la contrasenya d'un usuari registrat, es reputaran realitzats per aquest Usuari registrat. Qui respondrà en tot cas del dit accés i ús.
2.3- Normes d'utilització del Lloc Web
L'Usuari s'obliga a utilitzar el Lloc Web i tot el seu contingut i serveis d'acord amb el que estableixen la llei, la moral, l'ordre públic i les presents Condicions Generals. Així mateix, s'obliga a fer un ús adequat dels serveis i/o continguts del Lloc Web ia no emprar-los per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de tercers i/o que infringeixin la regulació sobre propietat intel·lectual i industrial , o qualssevol altres normes de l'ordenament jurídic aplicable.
L'Usuari s'obliga a no transmetre qualsevol tipus de material i informació (dades, continguts, missatges, dibuixos, arxius de so i imatge, fotografies, programari, etc.) que siguin contraris a la llei, la moral, l'ordre públic i les presents Condicions Generals. A títol enunciatiu, i en cap cas limitatiu o excloent, l'Usuari es compromet a:
I.- No introduir o difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humans.
II.- No introduir o difondre a la xarxa programes de dades (virus i programari nociu) susceptibles de provocar danys als sistemes informàtics del proveïdor d'accés, els seus proveïdors o tercers Usuaris de la xarxa Internet.
III.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconeguts constitucionalment i als tractats internacionals.
IV.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus dinformació, element o contingut que constitueixi publicitat il·lícita o deslleial.
V.- No transmetre publicitat no sol·licitada o no autoritzada, material publicitari, "correu escombraries", "cartes en cadena", "estructures piramidals", o qualsevol altra forma de sol·licitació, excepte en aquelles àrees (com ara espais comercials) que hi hagi estat exclusivament concebudes per a això.
VI.- No introduir o difondre qualsevol informació i continguts falsos, ambigus o inexactes de manera que indueixi a error els receptors de la informació.
VII.- No suplantar altres Usuaris utilitzant les seves claus de registre als diferents serveis i/o continguts del Lloc Web.
VIII.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que suposi una violació dels drets de propietat intel·lectual i industrial, patents, marques o copyright que corresponguin als titulars del Lloc Web oa tercers.
IX.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus dinformació, element o contingut que suposi una violació del secret de les comunicacions i la legislació sobre protecció de dades.
X.- L'Usuari s'obliga a mantenir indemne a www.venexon.com davant de qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l'incompliment per part de l'Usuari de qualsevol de les normes d'utilització abans indicades, reservant-se a més a més www.venexon.com el dret a sol·licitar la indemnització per danys i perjudicis que correspongui.
2.4- Exclusió de responsabilitat
L'accés de l'Usuari al Lloc Web no implica per a www.venexon.com l'obligació de controlar l'absència de virus, cucs o qualsevol altre element informàtic nociu. Correspon a l'Usuari, en tot cas, la disponibilitat d'eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics nocius.
www.venexon.com no es responsabilitza dels danys produïts al programari i equips informàtics dels Usuaris o de tercers durant la utilització dels serveis oferts al Lloc Web.
www.venexon.com no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus, produïts a l'Usuari, que portin causa de fallades o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que produeixin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei del Lloc Web durant la prestació del mateix o amb caràcter previ.
2.5- Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts del Lloc Web, entenent per aquests, a títol merament enunciatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font, són propietat intel·lectual de www.venexon.com o dels seus respectius proveïdors, sense que puguin entendre's cedits a l'Usuari cap dels drets d'explotació reconeguts per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual sobre aquests.
Les marques, noms comercials o signes distintius són titularitat de www.venexon.com, sense que es pugui entendre que l'accés al Lloc Web atribueix algun dret sobre aquests.
Per mitjà de l'acceptació d'aquestes Condicions Generals, l'Usuari cedeix a www.venexon.com, gratuïtament i en exclusiva, tots els drets d'explotació sobre els comentaris i opinions (d'ara endavant, els continguts) que l'Usuari publiqui o la publicació autoritzi al Lloc Web. Aquesta cessió s'entendrà realitzada per a l'àmbit territorial mundial, sense cap limitació, i pel màxim període de durada previst al Reial decret legislatiu 1/1996, de 12 d'abril, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de propietat Intel·lectual, regularitzant, aclarint i harmonitzant les disposicions legals vigents sobre la matèria. www.venexon.com podrà explotar els drets de reproducció, transformació, distribució i comunicació pública dels continguts, en el sentit més ampli reconegut per aquesta Llei.
L'Usuari, que afirma disposar de tots els drets de propietat intel·lectual sobre els comentaris i opinions abans esmentats, s'obliga a assumir tota reclamació o responsabilitat, incloent-hi indemnitzacions per danys i perjudicis, que qualsevol tercer pugui exercitar contra venexon.com per considerar infringits els seus drets per qualsevol de les accions derivades de les obligacions que l'Usuari contrau directament o indirectament amb aquestes Condicions Generals.
Així mateix, l'Usuari s'obliga a mantenir indemne a www.venexon.com davant de qualsevol perjudici que ell o un tercer puguin patir com a conseqüència de la formalització de la cessió de drets regulada en aquesta clàusula.
3. CONDICIONS GENERALS DE VENDA:
Informació facilitada als clients en compliment del que disposen els articles 60, 97 i concordants del Reial Decret Legislatiu 1/2007, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries .
Comandes
Per fer una comanda podeu triar una de les opcions següents:
Truqui'ns per telèfon: 938788228
Envieu-nos un Fax: 938788222
Web: www.venexon.com
Envieu-nos un E-mail: ventas@venexon.com
El producte serà enviat per la companyia a l'adreça que indiqui el client, juntament amb la factura de la transacció, la qual inclourà tots els requisits legalment exigits a més de les condicions generals de venda, que el client ja ha acceptat en fer la compra.
Preu dels productes i forma de pagament.
Els preus dels productes consten a les diferents pàgines web de la companyia i als catàlegs.
Aquests preus no inclouen l'IVA, si bé aquest impost es detallarà abans de finalitzar el procés de compra, i serà degudament carregat a la factura.
Els preus vigents són vàlids excepte error tipogràfic.
Les despeses d'enviament són gravades amb una taxa d'IVA del 21%.
L'usuari podrà pagar les compres mitjançant les vies següents sense que cap d'elles impliqui cap recàrrec a pagar pel client:
Transferència bancària anticipada.
Pay pal (Targeta de crèdit VISA, VISA Electron, MASTERCARD),
Contra reemborsament
Despeses d'enviament.
Península:
Per a comandes inferiors a 150€ abans d'IVA, s'afegiran a la factura 6€ + IVA en concepte de despeses d'enviament.
Balears, Portugal, Ceuta i Melilla:
Per a comandes inferiors a 300€ abans d'IVA, s'afegiran a la factura + IVA en concepte de despeses d'enviament.
Canàries:
Per a comandes inferiors a 450€, s'afegiran a la factura en concepte de despeses d'enviament.
Contra el reemborsament a part se sumarà el 5% del valor de la factura amb un mínim de 4€.
En cas que per trencament d'estoc s'hagi d'enviar la comanda en dos lliuraments, el segon paquet serà enviat posteriorment sense costos d'enviament per al client.
Enviament.
Els productes adquirits per l'usuari s'enviaran mitjançant transport amb un termini de lliurament de 24/72 hores. Els lliuraments es faran al domicili indicat pel client en un termini d'un a tres dies laborables excepte en cas d'eventuals trencaments d'estoc, possibles incidències amb el transport i articles amb terminis de lliurament especials. Els possibles trencaments d'estoc seran enviats posteriorment amb despeses d'enviament al nostre càrrec.
Aquestes condicions de vendes són vàlides per a Península. Per a la resta i en cas de despeses de duanes de sortida sempre aniran a càrrec de vendes exclusives online. Les despeses i impostos de duanes d'entrada sempre aniran a càrrec del client. Només s'enviaran comandes completes. El termini de lliurament aproximat serà de 7 a 15 dies.
És important revisar la mercaderia tan bon punt la rebin, atès que qualsevol anomalia o desperfecte s'ha de notificar en el termini màxim de 24 hores, a partir de la recepció de la mercaderia a efectes d'assegurança de transport.
Dret de desistiment.
Segons el que disposa l'art. 102 del Reial decret legislatiu 1/2007, el client disposarà dun termini de catorze dies naturals, comptat a partir de la recepció del producte, per exercitar el seu dret de desistiment.
Per al seu exercici, haurà de comunicar la seva voluntat per escrit mitjançant alguna de les vies assenyalades (correu electrònic, correu postal o fax), podent utilitzar si ho desitja el model de comunicació recollit a l'Annex del Reial Decret Legislatiu 1/2007 o bé qualsevol altra declaració inequívoca que assenyali la seva decisió de desistir del contracte. La comunicació haurà dincloure de forma expressa el número de factura.
El client haurà de tornar el producte adquirit. Només s'acceptaran tots els productes que vinguin al seu envàs original, sense fer servir i prèvia comprovació del seu perfecte estat.
Les despeses d'enviament de la devolució aniran a càrrec del client.
En cas que s'exerciti de forma correcta el dret de desistiment, l'empresa, una vegada rebut el producte i comprovat el seu perfecte estat, tornarà al client tot pagament rebut d'aquest, inclosos, si escau, els costos del primer enviament.
Transcorregut el termini de catorze dies, només s'acceptaran devolucions amb l'aprovació prèvia de la nostra companyia. En cas contrari, la devolució serà refusada i reenviada.
Les devolucions originades per la nostra responsabilitat seran abonades per complet, sent els ports i despeses originats al nostre càrrec.
Clàusules de Venda
Els productes del catàleg estan destinats a la venda exclusiva a professionals. Vendes exclusives en línia declina tota responsabilitat que pugui derivar de l'incompliment d'aquest punt. Vendes exclusives en línia. no es fa responsable de les conseqüències directes i indirectes que puguin derivar de lús dels productes. Vendes exclusives en línia. es reserva el dret d'afegir o suprimir productes o serveis que apareixen en aquest catàleg i així mateix, declina tota responsabilitat que pugui derivar dels errors que puguin aparèixer en aquesta web, reservant-se el dret de corregir-los.
Garantia.
Tots els nostres productes compten amb la qualitat i les característiques descrites, compleixen amb la legislació vigent per a cada article, i compten amb la garantia legalment establerta.
Per a qualsevol aclariment del servei postvenda, o per a qualsevol reclamació, cal adreçar-se a la companyia mitjançant qualsevol dels canals descrits.
Protecció de dades.
D'acord amb la Llei Orgànica 15/1999 (LOPD) de 13 de desembre i amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, us informem que les vostres dades s'incorporaran a el nostre fitxer (Clients), que ha estat notificat al Registre General de Protecció de Dades del fitxer de dades de caràcter personal de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb la finalitat de permetre les gestions comercials existents i/o l'enviament de publicitat i ofertes dels nostres productes, sempre que no manifesti la seva oposició.
Us recordem que podeu exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, oposició o cancel·lació al tractament de les vostres dades personals amb una comunicació per escrit aportant còpia del vostre document identificatiu i dirigint-vos a Vendes exclusives online
Legislació aplicable i fur.
Les compravendes realitzades se sotmeten a la legislació espanyola.
En cas de sorgir qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions contractuals, els Jutjats i Tribunals que coneixeran de l'assumpte, seran els Jutjats del partit judicial de Manresa (Barcelona), lloc en què s'entén celebrat el contracte conforme larticle 29 de la Llei 34/2002, sempre que el comprador sigui una persona física o jurídica que actuï en el marc de la seva activitat empresarial o professional.
Si el comprador és un consumidor, d'acord amb la definició de l'article 3 del Reial decret legislatiu 1/2007, el fur serà el que determini la legislació aplicable.
Acceptació de les condicions generals de venda.
El fet de comprar un producte a través de qualsevol dels canals descrits implica el ple coneixement i acceptació de les condicions generals de venda que consten tant al catàleg com a la pàgina web de la companyia.